О книге

Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании (1-е изд. - 2003 г.) проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг.

Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения. Это и многое другое вы найдете в книге Стандартизация и сертификация в туризме (Г. М. Дехтярь)

Полное название книги	Г. М. Дехтярь Стандартизация и сертификация в туризме
Тип	Книга
Автор	Г. М. Дехтярь
Категории	Для техникумов и вузов, Образование и наука, Книги
ISBN	9785279033621
Возрастное ограничение	18
Издательство
Год	2009
Название транслитом	standartizaciya-i-sertifikaciya-v-turizme-g-m-dehtyar
Просмотров	5
Рейтинг izbe.ru	0,0