О книге

Излагаются основные принципы транспортно-экспедиционного обслуживания клиентов железнодорожного транспорта на современном этапе, обосновываются параметры качества обслуживания в условиях реформирования отрасли. Рассмотрены структура и функции СФТО, взаимодействие информационных технологий в транспортном сервисе.

Учебное пособие составлено в соответствии с типовой программой дисциплины "Сервис на транспорте".

Предназначено для студентов дневной и заочной формы обучения специальности 240100 Организация перевозок и управление на транспорте (железнодорожном). Может быть использовано инженерно-техническими работниками транспорта, занимающимися транспортир-экспедиционным обслуживанием. Это и многое другое вы найдете в книге Сервис на транспорте (Л. Н. Иванкова, А. Н. Иванков, А. В. Комаров)

Полное название книги	Л. Н. Иванкова, А. Н. Иванков, А. В. Комаров Сервис на транспорте
Тип	Книга
Авторы	Л. Н. Иванкова, А. Н. Иванков, А. В. Комаров
Категории	Разное, Книги
ISBN	5890352202
Возрастное ограничение	18
Издательство	Маршрут
Год	2005
Название транслитом	servis-na-transporte-l-n-ivankova-a-n-ivankov-a-v-komarov
Просмотров	5
Рейтинг izbe.ru	0,0